Réinitialiser et mettre à jour

Avant toute mise à jour importante ou toute réinitialisation, sauvegardez vos données. Cela vous permettra de les restaurer facilement sur le même téléphone après une remise à zéro, ou sur un nouvel appareil.

1. Depuis l’écran d’accueil, ouvrez Paramètres.
2. Appuyez sur Système, puis sur Sauvegarde.
3. Si plusieurs comptes Google sont configurés, appuyez sur Espace de stockage du compte et sélectionnez celui que vous souhaitez utiliser.
4. Vérifiez que Sauvegarde par Google One est bien activée.
5. Appuyez sur Sauvegarder maintenant pour lancer la sauvegarde immédiatement.

Votre téléphone effectue aussi une sauvegarde automatique par Wi-Fi lorsqu’il reste inactif et en charge pendant deux heures.

Avant d’installer une mise à jour, il est utile de savoir quelle version d’Android équipe actuellement votre téléphone.

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur À propos du téléphone.
3. Consultez la ligne Version Android pour connaître la version installée.

Votre HTC U24 pro 5G vous notifie automatiquement lorsqu’une mise à jour du système est disponible, mais vous pouvez aussi lancer la vérification manuellement.

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Système, puis sur Mises à jour du logiciel.
3. Appuyez sur Vérifier maintenant.
4. Si une mise à jour est proposée, suivez les instructions affichées à l’écran pour la télécharger et l’installer.

Privilégiez une connexion Wi-Fi et gardez votre téléphone en charge pendant l’installation pour éviter toute coupure.

En plus des mises à jour logicielles générales, votre téléphone reçoit régulièrement des correctifs de sécurité. Vous êtes prévenu par notification, mais vous pouvez aussi vérifier vous-même.

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Sécurité et confidentialité, puis sur Système et mises à jour.
3. Appuyez sur Mise à jour de sécurité, puis sur Vérifier la mise à jour.
4. Appuyez ensuite sur Mise à jour du système Google Play, puis sur Vérifier la mise à jour.

Ces mises à jour apportent des correctifs de confidentialité et de sécurité, indépendamment des mises à jour logicielles générales du téléphone.

Si votre téléphone rencontre un problème persistant qui ne se résout pas autrement, ou si vous vous en séparez, une réinitialisation d’usine remet l’appareil dans son état initial, celui d’avant sa première mise en service.

Attention : cette opération supprime définitivement les applications installées, vos comptes, vos fichiers ainsi que les données et réglages système. Sauvegardez tout ce que vous souhaitez conserver avant de continuer.

1. Depuis l’écran d’accueil, appuyez sur Paramètres.
2. Appuyez sur Système, puis sur Options de réinitialisation.
3. Appuyez sur Effacer toutes les données (réinitialisation d’usine).
4. Appuyez sur Effacer toutes les données, puis confirmez une seconde fois en appuyant à nouveau sur Effacer toutes les données.

Votre téléphone redémarre alors et revient à son état d’origine. Notez qu’une réinitialisation d’usine peut ne pas effacer définitivement toutes les données, y compris certaines informations personnelles.