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Question du forum

Résolu

driver hisuite

Crismo33 il y a 7 mois 1 réponse

Bonjour, je ne vois plus mon téléphone sur le gestionnaire de périphérique ? Smartphone Huawei P10

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Réponses (1)

Mobidocs
il y a 5 mois
Réponse validée

1. Vérifier le câble et le port USB

  • Utilise de préférence le câble d’origine
  • Teste un autre port USB du PC
  • Évite les hubs USB

Un câble défectueux ou uniquement “charge” empêche la détection.


2. Vérifier le mode USB du téléphone

Quand tu branches le téléphone :

  • Déverrouille-le
  • Une notification apparaît (Recharge USB)
  • Clique dessus et choisis :
    • Transfert de fichiers (MTP)

Sans ça, Windows ne le verra pas correctement.


3. Activer le débogage USB (optionnel mais utile)

  • Paramètres > À propos du téléphone
  • Tapote 7 fois sur “Numéro de build” pour activer les options développeur
  • Va dans Options développeur
  • Active Débogage USB

4. Vérifier dans le gestionnaire de périphériques

  • Ouvre le gestionnaire de périphériques
  • Regarde dans :
    • “Appareils mobiles”
    • “Contrôleurs USB”
  • Si tu vois :
    • “Périphérique inconnu” ou avec un triangle jaune

Clic droit → Mettre à jour le pilote


5. Installer les pilotes Huawei

Installe le logiciel officiel :

  • Huawei HiSuite

Il installe automatiquement les bons drivers pour ton téléphone.


6. Réinstaller les pilotes USB

Dans le gestionnaire de périphériques :

  • Supprime le périphérique lié au téléphone
  • Débranche le téléphone
  • Redémarre le PC
  • Rebranche le téléphone

7. Tester sur un autre PC

  • Si ça ne fonctionne pas ailleurs non plus → problème téléphone
  • Si ça fonctionne → problème de configuration Windows

8. Vérifier le port USB du téléphone

  • Regarde si le port est sale ou abîmé
  • Nettoie délicatement (poussière fréquente)

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